ประธานกรรมการบริหาร
#“เจพี ประกันภัย” คว้ารางวัล! 20 Best Insurers ระดับเอเชียแปซิฟิก เผยเบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโต 100% พร้อมกลยุทธ์ Synergy ต่อยอดธุรกิจ ชู 3 มุมมอง สร้างโอกาสในยุคดิสรัปชั่น กางแผนจัดพอร์ตประกันภัยรถยนต์และประกันภัยที่ไม่ใช่รถใน 3 ปีข้างหน้า อยู่ในสัดส่วน 50:50% เปิด 3 มุมมองสร้างโอกาสให้ธุรกิจยุคดิสรัปชั่น
“เจพี ประกันภัย” คว้ารางวัล! 20 Best Insurers ระดับเอเชียแปซิฟิก ประจำปี 2563
ดร.ฉัตรชัย ธนาฤดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เจพี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ JP ซึ่งเป็นบริษัทประกันในเครือเจมาร์ท
เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้รับรางวัล 20 Best Insurers ประจำปี 2563 จาก ไอดีซี ไฟแนนเชียล อินไซต์ (IDC Financial Insights) ที่ปรึกษาและการวิจัยด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก ซึ่งมอบให้แก่ 20 สุดยอดบริษัทประกันภัยชั้นนำ จากทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่มีผลงานโดดเด่นในการนำนวัตกรรมดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินธุรกิจประกันภัย โดยพิจารณาจากความสามารถในการตอบสนองความต้องการในตลาด การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้วยดิจิทัลเทคโนโลยี (digital transformation) กระแสตอบรับจากลูกค้า ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และการแสวงหาโอกาสให้กับธุรกิจเพื่อสร้างความยั่งยืนในระยะยาว
“รางวัล 20 Best Insurers ถือเป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่เราได้รับจากองค์กรระดับโลกอย่าง IDC ที่ตอกย้ำว่า เจพี ประกันภัย เป็นหนึ่งในผู้นำที่ขับเคลื่อนองค์กรโดยใช้ดิจิทัลเทคโนโลยีในธุรกิจประกันภัย เรามีความมุ่งมั่นเพื่อให้ลูกค้าและคู่ค้าพันธมิตรได้รับบริการที่มีคุณภาพและได้รับประโยชน์สูงสุดในทุกมิติ รางวัลนี้นับได้ว่าเป็นอีกความสำเร็จหนึ่งของเจพี ประกันภัย ตั้งแต่เราได้มีการปรับเปลี่ยนองค์กรและรีแบรนด์องค์กรมาตั้งแต่ปี 2561 และนำ digital transformation มาใช้ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำองค์กรไปสู่ InsurTech ได้อย่างยั่งยืน
สำหรับช่วงเวลาครึ่งปีหลังของปี 2563 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสถานการณ์โควิด19 ได้คลี่คลายลง
เราวางแผนงานและเตรียมการสำหรับการออกผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ เพื่อมาตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า อาทิเช่น ประกันภัยการเดินทางที่จะทำให้ผู้เอาประกันภัยได้พบกับบริการหลังการขายผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีของ Blockchain และ AI มาร่วมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งกับยุคดิจิทัลยุคนี้ โดยเจพี ประกันภัย ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการ พร้อมสร้างสรรค์นวัตกรรมประกันภัยในยุคดิจิทัล เพื่อก้าวสู่เบอร์ 1 ด้าน InsurTech อย่างสมบูรณ์แบบต่อไป” ดร.ฉัตรชัย กล่าวในตอนท้าย
เจพีประกันภัย เบี้ยรวม เติบโต 100% เดินกลยุทธ์ Synergy ต่อยอดธุรกิจ
เดินกลยุทธ์ Synergy ต่อยอดธุรกิจ ชู 3 มุมมอง สร้างโอกาสในยุคดิสรัปชั่น กางแผนจัดพอร์ตประกันภัยรถยนต์และประกันภัยที่ไม่ใช่รถใน 3 ปีข้างหน้า อยู่ในสัดส่วน 50:50% เปิด 3 มุมมองสร้างโอกาสให้ธุรกิจยุคดิสรัปชั่น
ดร.ฉัตรชัย ธนาฤดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เจพี ประกันภัย จำกัด
(มหาชน) หรือ JP ซึ่งเป็นบริษัทประกันในเครือเจมาร์ท เปิดเผยว่า ในปี 2563 นี้บริษัทยังคงต้องการการเติบโตทั้งสองธุรกิจคือ ธุรกิจประกันภัยรถยนต์ (มอเตอร์) และธุรกิจประกันภัยที่ไม่ใช่รถ (Non-Motor) โดยเน้นการเติบโตทางด้านกำไรเป็นหลัก ซึ่งมีแผนจะจัดการสัดส่วนการรับประกันภัยให้มีความสมดุลกันระหว่างประกันภัยรถยนต์และประกันภัยที่ไม่ใช่รถยนต์ในสัดส่วน 70:30% ในปีนี้ และจะปรับสัดส่วนเป็น 50:50% ในอีก 3 ปีข้างหน้า (2563-2565)
“แม้ว่าสภาพเศรษฐกิจของไทยปัจจุบัน โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยวและกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องจะได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 แต่กลุ่มยานยนต์สมัยใหม่, กลุ่มธุรกิจการท่องเที่ยว, กลุ่มธุรกิจโลจิสติกส์, กลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ กลุ่มธุรกิจหุ่นยนต์เพื่ออุตสาหกรรม และกลุ่มธุรกิจดิจิทัล ก็ยังคงเป็นกลุ่มธุรกิจที่เป็น S-Curve ที่สามารถขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศได้
ดังนั้นบริษัทจึงได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสนับสนุนและแก้ปัญหาให้กับกลุ่มธุรกิจนี้เป็นหลักและด้วยไลฟ์สไตล์ของคนที่หลากหลาย มีพฤติกรรมการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทดีไวซ์ ทำให้บริษัทมองถึงความร่วมมือในการทำงานร่วมกัน (Synergy) ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้สอดคล้องและเชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์ลูกค้า อาทิ แคมเปญ Jaymart wecare ช่วงวันวาเลนไทน์ ที่มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยเข้าร่วมอยู่ในแคมเปญตามคอนเซ็ปต์แคมเปญ “ดูแลเครื่อง ดูแลคุณ”
ได้แก่ ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ รวมทั้งมีการจัดรายการส่งเสริมการขายประกันภัยร่วมกับเจมาร์ท อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ ให้กับลูกค้าที่มาซื้อสินค้าที่ร้านเจมาร์ท ทำให้โครงการนี้นอกจากจะดูแลเครื่อง (โทรศัพท์) ดูแลลูกค้าแล้ว ยังดูแลไปถึงความปลอดภัยในทรัพย์สินของลูกค้าของเจมาร์ทอีกด้วย ซึ่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยและทำตลาดให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในปัจจุบันผ่านช่องทางกลุ่มบริษัทต่างๆ ในเครือเจมาร์ท (synergy ecosystem) จะเป็นทิศทางที่สำคัญของ เจพี ประกันภัย”
แม้ในปีนี้จะเรียกได้ว่าเป็นโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยดิสรัปชั่น และมีความยากในการทำธุรกิจเพิ่มมากขึ้นเรากลับมองว่ายุคดิสรัปชั่นยังเป็นความท้าทายของบริษัทที่จะไม่ให้ถูกกลืนไปกับสถานการณ์ดังกล่าว โดยบริษัทได้เตรียมความพร้อมในการสร้างโอกาสทางธุรกิจในยุคดิสรัปชั่น โฟกัสผ่าน 3 มุมมองหลัก ประกอบด้วย มุมมองที่ 1 การเปลี่ยนแปลงรูปแบบและกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ (Business Model & Strategy Transformation) คือ ต้องกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ในการบริหารงานและรูปแบบของการทำธุรกิจ เช่น กล้าที่จะออกผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน โดยไม่ยึดติดกับรูปแบบธุรกิจหรือช่องทางการขายเดิมๆ
มุมมองที่ 2 ด้านทักษะของคนในองค์กร เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิสรัปชั่น คนในองค์กรจึงต้องมีทักษะการทำงานหลายๆ ด้าน (Multi-Skills) โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีทักษะทางด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี รวมถึงต้องมีความกล้าที่จะใช้ดาต้า (Data) ในการขับเคลื่อนองค์กร นำมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้เข้าใจความต้องการ และทราบถึงปัญหาลูกค้าอย่างแท้จริง เหมือนการเข้าไปนั่งในใจลูกค้า
มุมมองที่ 3 กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานทั้งภายในองค์กร และกระบวนการทำงานที่ต่อเนื่องกับคู่ค้าและพันธมิตรภายนอกจากมุมมองทั้ง 3 ด้านนั้น บริษัทจึงกำหนดนโยบาย พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้ตอบสนองและแก้ปัญหาอุปสรรค (Pain points) ให้กับลูกค้าได้อย่างตรงใจ โดยในปีนี้จะยังคงตอกย้ำมุมมองทั้ง 3 ด้านให้เป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น” ดร.ฉัตรชัย กล่าว สำหรับเป้าหมายเบี้ยประกันภัยรับรวม บริษัทคาดว่าจะมีอัตราเบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโตขึ้น 15% จากปีก่อน และตั้งเป้าเติบโตด้านกำไรอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ ในช่วงปี 2562 ที่ผ่านมา บริษัทมีเบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโตถึง 100% จากปี 2561 ซึ่งเป็นผลจากการที่บริษัทโฟกัสผลกำไรของแต่ละเดือนมาโดยตลอด และเห็นได้ว่าบางเดือนเริ่มกลับมามีกำไรบ้างแล้ว จึงถือได้ว่าเป็นสัญญาณที่ดี
ดร.ฉัตรชัย กล่าวว่า ในส่วนของประกาศการลงทุนฉบับใหม่ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.) ซึ่งมีนโยบายในการขยายเพดานการลงทุนทั้งในและต่างประเทศเพิ่มขึ้น ถือเป็นสิ่งที่ดีต่อการรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัลทรานส์ฟอร์มเมชั่น และยังเป็นโอกาสที่ดีของบริษัทที่จะมองหาการลงทุนในด้านอินชัวร์เทค (InsurTech) ได้เพิ่มมากขึ้น ประกอบกับปัจจุบันบริษัทวางตำแหน่งและกำลังทรานส์ฟอร์มบริษัทไปในทิศทางอินชัวร์เทคอยู่แล้ว
จึงมองว่าประกาศการลงทุนฉบับใหม่จะช่วยเสริมสร้างศักยภาพทางด้านการลงทุนของบริษัทได้เพิ่มสูงขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน ปัจจุบัน เจพี ประกันภัย มีสินทรัพย์อยู่ที่ 664 ล้านบาท หากเทียบกับปีที่ผ่านมามีสินทรัพย์โตขึ้นในอัตราร้อยละ 14 โดยมีกลุ่มเจมาร์ทเข้ามาร่วมทุนในสัดส่วนการถือหุ้นมากที่สุด 55% ถือเป็นการสร้างความมั่นคงทางการเงินของบริษัท ให้มีศักยภาพและความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น”
######
#หนังสือพิมพ์รายวัน”ข่าวประเทศไทย”#ข่าวทั่วไทย #ไกลทั่วโลก
เพื่อ ชาติ ศาสน์ กษัตริย์ ประชาชน ผดุงความธรรมในสังคม
#เปิดอ่านทาง WEBSITE: https://www.thailandworldnews.com
#หนังสือพิมพ์รายวัน”ข่าวประเทศไทย #นายสิทธิชัย ไชยกิจ (ชัย บางสะแก) เจ้าของ-บรรณาธิการ
#ติดต่อกองบรรณาธิการ ……#ประสงค์….ส่งข่าวสาร/ประชาสัมพันธ์/ร้องขอความเป็นธรรม …#”เครือข่ายบุติธรรม”
ส่งเรื่องต่างๆมาที่อีเมล : thailandworldnews@gmail,com
เพื่อความเป็นธรรมในสังคม
*******
